Não consigo acessar e nem cancelar a conta.

Oi, Diego, boa tarde!

Verifiquei em nossos canais de atendimento que seu chamado solicitando suporte foi aberto hoje e que a equipe conseguiu ajudá-lo a localizar a conta e desativar a autenticação de dois fatores. Com isso, o login na plataforma já está funcionando normalmente.

Conforme mencionado pelo suporte, no caso de e-mails corporativos, podem existir bloqueios que precisam ser verificados internamente. Por isso, recomendamos ativar a autenticação via aplicativo para manter sua conta protegida.

Atenciosamente
Thalita - mLabs