Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Inhumas - GO

16/07/2024 às 19:40

ID: 193108447

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Plataforma MMA BET não paga, tenho um valor para sacar, consegui sacar somente ******* reais, sendo que meu saldo para saque era de 5,******* mil, limitaram meu saque para ******* reais sem justificativa nenhuma. Quero que o problema seja resolvido, quero sacar meu dinheiro, visto que tenho direito, pois ganhei no fortune tiger, a plataforma não cumpre com o combinado. Não joguem, não é confiável.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/07/2024 às 08:25

Prezada Dayane, bom dia!

Primeiramente agradecemos seu contato com a Equipe de Suporte da MMABET no ReclameAQUI.

Ficamos felizes em saber que a sra. teve saque creditado corretamente na sua conta ontem (16/07/*******) às 08h57min.

Prezamos pela seriedade e integridade desse vínculo e queremos lembrar que a MMABET se reserva ao direito de recusar, restringir, cancelar ou limitar de acordo com o nosso regulamento no Item 6, 6.5.

Todas as informações estão disponíveis nos nossos termos e condições de uso, caso deseje conferir basta entrar através do link: https://*******

Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente da MMABET

Réplica do consumidor

17/07/2024 às 09:45

Igual mencionei, consegui sacar ******* reais ontem, porém a minha conta segue com limite de saque e não consigo sacar mais que ******* reais por dia. Só quero que o problema seja resolvido, por confiei na plataforma.