O que aconteceu
A MMS empresa do RJ entrou em contato comigo dizendo sobre uma redução no valor da parcela atual do meu empréstimo, após toda a negociação da tal redução me ligaram outra vez dizendo que a atendente que tinha feito da redução foi demitida e que a parcela com valor reduzido não tinha caído ainda devido uma carencia que tinhamos por direito mas que assim que eu reenviasse os documentos a parcela seria atualizada enviei os documento com base na promessa da redução de parcela e quando me deparo com a surpresa de uma valor de 3 mil e pouco creditado em minha conta sem autorização , em contato com eles disseram que era uma cartão emitido em meu nome que eles nunca despositavam mas que não sabia o que houve dessa vez, então me pediram para para um boleto com os valores das custas dos serviços deles e que em breve me mandariam outro boleto para quitar esse valor e cancelar o tal cartão. Porém já pagamos a tal taxa de serviço prestado e nada do outro boleto, a empresa mente para os clientes quando liga, e fazem processos SEM AUTORIZAÇÃO do cliente, NUNCA em momento algum pedi ou autorizei a emissão de qualquer cartão e mesmo assim o fizeram, não levam o cliente a sério e ignoram as mensagens pelo whats após eu ter pago a tal taxa que me orientaram a fazer.
Por telefone não se consegui falar com ninguém e por mensagem só falam quando querem mas nada resolvem também pelo menos não até o momento.