Cobrança indevida de plano Uniconsult cancelado em 2023 sem explicação da dívida
Respondida
Florianópolis - SC
23/08/2025 às 09:02
ID: 225198031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou achando muito estranho essa cobrança do plano da uniconsult que cancelei em 2023, estou pagando porém na dúvida se essa dívida existe mesmo, pois não me explicaram nada sobre oque se trata essa dívida.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 21:58
Prezada Sra. Alessandra Aparecida Vieira!
Repassamos seus questionamentos para administradora do seu plano de Saúde e segundo informações da Uniconsult a cobrança refere-se a coparticipações pelo uso antes do cancelamento do seu plano.
A administradora encaminhou para seu e-mail esclarecimentos e o demonstrativo de coparticipações referente a fatura que estava em aberto e que foi objeto da cobrança.
Caso persista dúvidas a Sra. deve fazer contato diretamente com os canais de atendimento da administradora, pois a MMV13 é apenas a empresa contratada para fazer a intermediação da negociação da fatura que estava em aberto.
Cordialmente,
Marcelo Vasconcellos
Diretor-Presidente