Não respondida

Comprei um desumidificador caro e veio faltando peça, não trocam nem respondem

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cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um desumidificador caríssimo, veio faltando peça, entrei em contato e falaram que não tinham a peça então iam me mandar um brinde. Eu falei que então preferia trocar para ter o aparelho completo. Falaram que iam trocar e nunca mais me responderam! Um completo absurdo, descaso. Falta de tudo! Não comprem! Horrível!