NÃO ESTORNARAM AS HORAS EXTRAS NÃO UTILIZADAS

Alugamos um carro para utilizar no período 07/05/******* A 14/05/*******. Retirada e devolução na Unidas de Recife REC6. A empresa que fez a locação foi a Mobility Turismo S/A

Foi faturado com horas extras no valor de R$ 78,53 e esse valor já foi incluso nas parcelas do cartão, porém não utilizamos essas horas extras, ao devolver o veículo a UNIDAS gerou um novo documento sem as horas extras e disseram que para esse tipo de estorno, devemos entrar em contato diretamente com a agência qual fez a reserva pois da parte deles não foram faturadas as horas extras no contrato, e disseram que qualquer estorno deve ser solicitado diretamente para a agência contratante. Houve diversas tentativas de solicitação de estorno por e-mail porém sem resposta.