Erro no processamento do pagamento e indisponibilidade de entrega para cliente recorrente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Tatuí - SP

23/06/2026 às 17:46

ID: 252174633

To a mais de meia hora tentando comprar e nao vai de jeito nenhum. Coloco meu cep e fala que nao tem entrega pra ca, sendo q sou cliente da loja e ja recebi produto nesse msm endereço. O erro da bem na hora de processar o pagamento. Da uma olhada nisso por favor pq quero comprar o produto antes que acabe o estoque. Preciso de solução urgente!!!

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 19:16

Boa noite Johnny, tudo bem?

Tivemos uma instabilidade na loja de fato hoje a tarde, porém foi bem rápido deve ter sido neste momento, peço desculpas, uma das nossas atendentes vai te chamar para melhor orientação.

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Sac
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Equipe Labella

Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 20:13

10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10