Falta de estoque
Resolvido
Japeri - RJ
24/06/2026 às 10:25
ID: 252223421
No dia 22/06/2026 comprei umas roupas no valor de R$ 412,80. Deu um problema no estoque de vcs e as peças q escolhi acabaram, mas n tenho interesse em estorno ou cupom, quero a mercadoria msm.
Como o valor já tá pago, queria ver com vcs as opções q estão disponíveis hj pr entrega imediata. Tentei falar pelo whatsapp com suporte ontem a noite e não consegui respostas. To vindo aqui no Reclame aqui para resolver isso mais rápido possível e ter retorno ainda hoje.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 11:41
Bom dia Luana, tudo bem?
Verificamos o seu ******* o possível aqui para nossas clientes terem uma boa experiência, solicitei a Fernanda ou Angelina para ver o seu caso com urgência, como foi pago via PAC (frete grátis) vamos enviar via SEDEX para que dê tempo de chegar. Agradeço a compreenssão.
Canais oficiais Labella:
https://*******
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Atendimento 1
*******
Atendimento 2
*******
Sac
*******
Equipe Labella
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 12:03
A pesar do oque o correu a impresa e boa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10