Pedido com atraso e falta de resposta pelo WhatsApp, problema recorrente na loja.
Respondida
Atibaia - SP
22/05/2026 às 20:59
ID: 249442273
Decepcionando com sucesso pela 2 vez. Comprei no dia 10, com a promessa de entrega em 5 dias úteis. Hoje é dia 22, meu pedido não saiu e ninguém me responde no WhatsApp. Tive o mesmo problema na 1 compra e me disseram que tinha sido falha no sistema que não atualizou, mas pelo jeito é prática da loja não atender o prazo combinado.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/05/2026 às 09:06
Bom dia Débora, Tudo bem?
Verificamos o seu pedido #*****, fazemos o possível aqui para nossas clientes terem uma boa experiência e sinto muito pelos atrasos, o nosso Lumière azul astral demorou um pouco mais para voltar ao estoque, mas agora já foi resolvido.
Solicitei para Fernanda ou Angelina entrar em contato com você. Agradeço a compreenssão.
Canais oficiais Labella:
https://modalabellastore.com.br/
https://www.instagram.com/labellastore.moda/
Atendimento 1
(11) 97991-1984
Atendimento 2
(11) 93042-0516
Sac
(11) 92645-6856
Equipe Labella