Produto indisponível após confirmação de pagamento e urgência na entrega
Resolvido
Salvador - BA
23/06/2026 às 18:10
ID: 252176997
Comprei dois casacos de frio pro meu filho porque vamos viajar para um lugar bem frio na semana que vem. O pagamento foi aprovado certinho, mas agora me avisaram que um dos casacos acabou no estoque. Se não tinha o produto, por que o site deixou eu pagar? Agora o tempo está curto, não posso esperar reposição. Quero saber se vocês conseguem me enviar imediatamente um casaco do mesmo tamanho e qualidade e se tem alguma previsão de entrega muito rápida? Só vim aqui pq pelo whats não consegui um retorno ainda e preciso resolver isso logo pra chegar ainda na próxima semana
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 19:14
Boa noite Iranil, tudo bem?
A Fernanda ou Angeline te chamou, temos sim alguns modelos no padrão que deseja, vamos te enviar com prioridade via SEDEX por nossa conta. Agradeço a compreensão.
Canais oficiais Labella:
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Equipe Labella
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 20:04
Tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10