Reembolso de compra e frete não realizado após devolução de produto
Respondida
Japurá - PR
19/07/2026 às 21:19
ID: 254305369
Fiz uma compra na loja . E ao chegar o produto provei e não gostei , solicitei a devolução dentro do prazo de 7 dias , e a empresa me orientou a enviar de volta pelo correio via PAC me disseram que ia reembolsar esse valor , enviei no dia 02/07/26 e até agora não me devolveram nem o dinheiro do correio e nem o da compra já cobrei a empresa e a mesma sempre diz que vai passar para o financeiro.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 06:51
Bom dia Bruna, tudo bem?
Solicitei para Fernanda para entrar em contato com você. Agradeço a compreenssão.
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