Sem retorno do WhatsApp de devolução de compra
Em réplica
Curitiba - PR
27/07/2026 às 10:02
ID: 254906815
Realizei uma compra e precisei fazer a devolução, fui orientada pela atendente Fernanda, a colocar o PAC no correio e fazer o pagamento do frete que seria realizado o estorno assim que o pacote chegasse.
Porém o pacote deu como entregue e ninguém mais me responde sobre o frete e nem a devolução da compra do cartão de crédito.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 12:06
Bom dia Natália, tudo bem?
Solicitei para Fernanda ou Angelina entrar em contato com você. Agradeço a compreenssão.
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Réplica do consumidor
29/07/2026 às 20:11
Até o momento ninguém entrou em contato.