O que aconteceu
Fiz a compra e nada consta que não tinha pessoa para receber, e não saio de casa justamente para receber a encomenda que não chega. Fiz uma compra no mês de setembro e ainda não recebi. Consta que não havia ninguém em casa na hora da entrega, e agora, já depois de uma semana, ainda não consegui receber o meu pedido.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Moda Love respondeu
21/10/2026 às 17:43
Boa tarde, Elidan! Tudo bem?
Informamos que nossa equipe já está em contato com você através do mesmo canal de atendimento aberto em nosso site, realizando todo o acompanhamento necessário para entender a situação e prestar o suporte adequado.
Estamos tratando sua solicitação com total atenção e empenho, buscando a melhor solução da forma mais ágil possível. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguiremos acompanhando o caso até sua finalização.
Atenciosamente,
Equipe Moda Love
(47) 3306-7470
E-mail: [email protected]
Consumidor respondeu
23/10/2026 às 13:22
Aguardando eles me enviarem o pedido