Respondida

Não recebi minha encomenda e a loja não me atende

Moda Love

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

Fiz uma compra e a transportadora disse que foi entregue no dia 22/10/26, às 19:31, não recebi a encomenda e não consigo falar com a loja, telefone nunca disponível e no atendimento não obtive retorno.

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Interações da reclamação

  1. Moda Love respondeu

    26/10/2026 às 16:02

    Olá, Joviane! Tudo bem?

    Informamos que nossa equipe já está em contato com você através do mesmo canal de atendimento aberto em nosso site, realizando todo o acompanhamento necessário para entender a situação e prestar o suporte adequado.

    Estamos tratando sua solicitação com total atenção e empenho, buscando a melhor solução da forma mais ágil possível. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguiremos acompanhando o caso até sua finalização.

    Atenciosamente,

    Equipe Moda Love

    (47) 3306-7470

    E-mail: [email protected]