Cliente aguarda retorno sobre compra extraviada e não recebe posicionamento da empresa.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 17:17
ID: 254487899
Estou aguardando retorno de uma compra que fiz e que foi confirmado o extravio no dia 17/07.
Não recebi nenhuma posição a respeito da entrega da minha compra e também não respondem minhas muitas mensagens e e-mail.
Estou muito decepcionada com o tratamento que dispensam aos seu clientes!
Só quero o mínimo, e que deveria ser uma obrigação.
Posicionar um cliente de sua entrega deveria fazer parte do processo e não um favor.
Continuo no aguardo da calça desde o dia 22/06 e agora no aguardo também de uma posição.
Lamentável!