Devolução de calça para troca
Resolvido
São Paulo - SP
01/04/2025 às 14:46
ID: 213660735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça no valor de ***** reais e pedi no comprimento que foi recomendado pelo provador do site. Quando experimentei o comprimento estava grande, então entrei em contato pelo WhatsApp para efetuar a troca da calça. Me atenderam super bem, usei o código para ir até o correio fiz a devolução dia 20 de março e estou tentando entrar em contato com a loja, mas simplesmente não me respondem mais. Hoje é dia 1de abril.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2025 às 14:46
Olá Daniella,
Sentimos muito que tenha tido dúvidas sobre nosso processo de troca e agradecemos o seu feedback!
Verifiquei que uma de nossas especialistas lhe atendeu via WhatsApp, onde auxiliou na finalização da sua troca, mas qualquer dúvida continuamos à disposição!
Agradecemos o carinho e compreensão!
Abraços,
Equipe Modab!
Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 07:31
Demorou para me responder, mas tudo foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6