Impossibilidade de cancelamento e falta de resposta após compra não enviada.
Respondida
Belo Horizonte - MG
28/05/2026 às 15:39
ID: 249959661
Realizei a compra no dia 21/05. Ate hoje nao enviaram. Nao respondem wpp. Solicito o cancelamento. Nao consigo cancelar. Pessimo. Produtos caros e nao há nenhuma assistência
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 08:45
Olá, Jéssica!
Lamentamos a percepção relatada.
Identificamos que sua solicitação foi atendida por nossa equipe, ocasião em que encaminhamos as informações de rastreamento do pedido para acompanhamento da entrega.
Posteriormente, verificamos que a entrega foi concluída com sucesso, conforme atualização da transportadora.
Seguimos à disposição caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de suporte.
Atenciosamente,
Equipe Modab