Pedido atrasado e sem atualizações, seguido de descaso da empresa após solicitação de cancelamento e estorno.

Olá, Ana!

Lamentamos os transtornos causados pela demora na atualização da entrega.

Desde o seu contato, acompanhamos o caso junto à transportadora e prestamos o suporte necessário para a resolução da ocorrência. Posteriormente, verificamos que a entrega foi concluída e recebemos a sua confirmação de que o pedido foi recebido com sucesso.

Agradecemos pela confirmação do recebimento e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos para proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Modab