Pedido não entregue e indisponibilidade de canais de atendimento
Resolvido
Curitiba - PR
27/06/2026 às 22:04
ID: 252528197
Realizei uma compra em 13/06 pedido ***** no site de rastreamento consta como pedido entregue, no entanto, até a presente data, o pedido não foi entregue.
Não obtive sucesso ao tentar contato pelos canais de atendimento disponibilizados no site.
Solicito urgente um comprovante de entrega e as devidas providências para solução do problema.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 13:55
Olá, Andressa, esperamos te encontrar bem.
Passamos para informar que a sua solicitação já foi acolhida e tratada pela nossa equipe.
Seguimos à total disposição caso você tenha alguma dúvida ou precise de um novo suporte.
Com carinho, Equipe Modab.
Réplica da empresa
15/07/2026 às 13:57
Olá, Andressa, esperamos te encontrar bem.
Passamos para informar que a sua solicitação já foi acolhida e tratada pela nossa equipe.
Seguimos à total disposição caso você tenha alguma dúvida ou precise de um novo suporte.
Com carinho, Equipe Modab.
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 19:54
Empresa resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5