Troca

Question

Fiz a compra de duas calças juntas, uma chegou duas antes da outra. A primeira que chegou não gostei da cor, então entrei em contato pra efetuar a troca e esperei a segunda chegar pra ver se serviria, mas ficou grande e quando entrei em contato pra efetuar troca não consegui usar o mesmo número do pedido.
Estou tentando contato pelo Whatsapp mas ninguém responde.

Accepted Answer

Olá, Andréia!

A Modab preza muito pela excelência dos produtos e serviços, assim como pelo suporte do pós-venda, onde não medimos esforços para auxiliar a todos da melhor maneira possível.

Realmente sentimos muito pelo ocorrido e transtorno ocasionado e agradecemos o seu feedback, com certeza nos auxiliará no aprimoramento constante da nossa empresa.

Vi que uma de nossas especialistas lhe atendeu e conseguiu lhe auxiliar na resolução da sua solicitação, mas qualquer dúvida sempre estaremos à disposição!

Agradecemos o carinho e compreensão!

Abraços,
Equipe Modab!

Troca

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor