Não respondida

Meu pedido veio errado, faltando peças e não recebo respostas da empresa

Modana Modas

cidade: São João de Meriti

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja Modana Modas em Agosto, de 9 calças. Além de toda demora para a entrega, ao receber minha ******* que ela veio totalmente errada. Recebi quatro calças de modelos e numerações diferentes das que eu pedi e quatro bermudas jeans masculinas. Ou seja, além de tudo errado, ainda faltou uma peça. Desde então tentei entrar em contato com a loja e não responderam nenhum dos meus e-mails. E para minha maior surpresa, agora eles tiraram a loja do ar! Quero uma solução para o meu problema, tenho prints do site, do boleto que eu paguei, dos e-mails que eu enviei e recebi e inclusive guardei até a embalagem que recebi o produto, que consta o endereço e o nome do provável dono da empresa. Quero uma solução para o meu, caso contrário irei acionar o Procon e a justiça.