Produto não recebido e dificuldade de contato com a empresa Modelaise

Question

Comprei um produto da empresa Modelaise e até o momento nao recebi.
O código enviado p o rastreio via email não é reconhecido pelo link apontado no mesmo e-mail.
Não consigo falar c a empresa de forma alguma, seja whatss app ,e-mail, telefone então nem existe.
Quero saber do meu pedido.e a data p o recebimento do mesmo.