Compra não recebida após troca de sabor e falta de comunicação
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
23/03/2026 às 20:22
ID: 244108083
Fiz uma compra não recebi o produto quando mandei mensagem via whatsapp eles responderam que o sabor que eu pedi não tinha mais por isso não tinham enviado ainda.
Mas não avisaram.
Daí pedi pra trocar o sabor por um que eles tivessem no estoque e assim foi feito a troca mas até hoje não recebi.
Fiz a compra no dia 05/03/2026
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 13:06
Boa tarde Michelle, como vai?
Conforme atendimento realizado anteriormente, seu pedido já se encontra com a transportadora e está em rota de entrega.
Pedimos perdão por qualquer transtorno.
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 14:33
...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10