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Solicitação de cancelamento e reembolso por proibição da ANVISA
Prezada equipe do Moderação Suplementos,Entro em contato para solicitar o cancelamento imediato e o reembolso integral dos valores pagos no meu *****....
Não respondida
Moderação Suplementos Naturais é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 75%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 5,4
- Tempo médio de resposta
- 20 dias e 21 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Moderação Suplementos Naturais nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Produto não entregue
Fiz uma compra no dia 18/05, paguei através de Pix, até agora não recebi meus produtos, entrei em contato e fui informada que o produto estava em falt...
Não respondidaAtraso na entrega e falta de atualização no rastreamento do pedido após confirmação de pagamento.
Fiz uma compra em 27/05, pedido foi criado, pagamento confirmado. O prazo de entrega era de 5 a 10 dias já bastante longo. A questão é que o pedido nã...
Não respondidaDemora no envio de produto e descaso no atendimento ao cliente
Realizei uma compra no dia 30/05 e até hoje o produto não foi enviado. Isso é uma falta de respeito com o consumidor. Entrei em contato com o WhatsApp...
Não respondidaAtraso na entrega e ruptura de estoque recorrente em pedidos
Realizei um pedido na Moderação no dia 14/05/2026.Segundo a vendedora, seria despachado no dia 19/05/2026.Ao acessar o site da loja no dia 26/05/2026,...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
48,53%
Produtos Naturais
Problemas
39,71%
Produto não recebido
Produtos
41,18%
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