Comprei 2 produtos e recebi apenas 1. Vendedora não resolve a situação.

Respondida
Tatuí - SP
31/01/2026 às 17:04
ID: 239406829
Fiz uma compra de dois (2) frascos do produto Dá um Gás 500ml via whatsapp, com a senhora Sabrina no dia 14 de novembro de 2025. Em 4 de dezembro de 2025 minha encomenda chegou, ou melhor, a metade dela, 1 frasco do "dá um gás" de 500 ml. Fotografei e entrei em contato com a vendedora, acima mencionada, para informar o ocorrido.
Enfim, entre "tentativas" de resolver o problema e meus contatos de cobrança, até o momento (31 de janeiro de 2026), nada foi resolvido. O último contato feito pela vendedora com a promessa de resolver a questão foi no dia 14 de janeiro de 2026.
Estou me sentindo enganada e [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 09:24
Olá Lilian, como está?
Conforme nosso contato, lamentamos muito pelo ocorrido com sua entrega e salientamos nosso compromisso em solucionar o recebimento dos produtos faltantes.
Pedimos desculpas por todo transtorno e estamos a disposição.