Resolvido

Modern casa não entrega produto

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Fiz uma compra on line nessa empresa e até agora nada de receber o produto.

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4

Produto não chegou

28/09/2026 às 12:49Acessar reclamação

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23/09/2026 às 13:35Acessar reclamação

Produto não recebido após pagamento e falta de atualização do status do pedido.

07/09/2026 às 14:47Acessar reclamação

Modern Casa respondeu
21/09/2026 às 10:05
Olá Everton, tudo bem?! Sentimos muito pelo atraso na entrega do seu pedido.
Tivemos uma alteração no prazo devido à greve dos Correios, o que acabou impactando algumas entregas. Porém, verificamos que seu pedido já está a caminho, com previsão de entrega entre os dias 24/09 e 26/09/2026.
Estamos acompanhando a entrega e permanecemos à disposição até que o pedido seja recebido. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Júlia Modern Casa
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Sim
Voltaria a fazer negócio?Sim
Nota do atendimento8
28/09/2026 às 15:51
Tudo foi resolvido
28/09/2026 às 15:51
Resposta final da empresa
Há 8 dias
Olá, Everton!
Ficamos felizes em saber que tudo foi resolvido e agradecemos por compartilhar sua avaliação.
Pedimos novamente desculpas pelo transtorno ocorrido durante a entrega e agradecemos pela compreensão e confiança em nosso atendimento.
Esperamos poder atendê-lo novamente em uma próxima oportunidade, com uma experiência ainda melhor.
Atenciosamente,
Júlia Modern Casa