Respondida

Pedido não chegou

Modern Casa

cidade: Americana

O que aconteceu

Fiz uma compra na empresa e o produto ainda não chegou, *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Modern Casa respondeu

    26/07/2026 às 21:15

    Olá, Daniel. Tudo bem?

    Verificamos o ocorrido com o seu pedido e identificamos que houve um extravio durante o transporte, situação que infelizmente pode acontecer na logística e foge do nosso controle. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

    Mas queremos te tranquilizar: seu pedido já foi reenviado e está em trânsito para o endereço cadastrado. A previsão de entrega atualizada é entre os dias 30/06 e 03/08.

    No próximo dia útil a equipe entrará em contato via WhatsApp para passar todas as informações e seguimos acompanhando a entrega de perto até a finalização.

    Agradecemos pela sua paciência e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário em nossos canais de atendimento.