Não agendaram a montagem da minha mesa e cadeiras compradas na Magalu

Olá, Ailton! Boa tarde!

Lamentamos pelo ocorrido e compreendemos sua preocupação em relação à montagem do produto.

Esclarecemos que, por se tratar de uma compra realizada pelo Magazine Luiza, o agendamento e a execução dos serviços de montagem devem ser verificados junto à plataforma responsável pela contratação do serviço.

Orientamos que entre em contato diretamente com o atendimento do Magazine Luiza, por meio da opção de ajuda disponível no seu pedido, para solicitar informações sobre o agendamento e verificar as providências necessárias para a realização do serviço contratado.

A Moderna Mobília atua como fornecedora do móvel, porém não possui acesso aos procedimentos internos de agendamento dos serviços de montagem contratados por meio da plataforma.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados ao produto.

Atenciosamente,

Equipe Moderna Mobília.