O que aconteceu
No dia 27/01 /2026 eu havia feito uma reserva para o dia 31/01/2026 pagando o valor de R$1.820,00, porém no mesmo dia (27/01/2026) poucas horas após efeturar a reserva eu tive que cancelar devido a problemas particulares.
Eles atenderam e fizeram o cancelamento, porém não estão fazendo o reembolso de maneira nenhuma, toda vez que mando mensagem ou eles não respondem ou fala que o financeiro não se encontra no momento.
Em anexo está tanto o voucher de quando fiz a reserva quanto o outro que está com o status cancelado.