O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mônaco Veículos respondeu
05/03/2026 às 10:27
Olá!,
Senhor, por gentileza, poderia enviar em qual de nossas concessionárias do Grupo Mônaco Veículos a venda foi realizada e se a NF está em seu nome ou de terceiros? Pois não achamos nem um registro em nosso siste interno.
Grata pela Compreensão,
Gentilmente,
Laura Castro
Grupo Mônaco
Consumidor respondeu
05/03/2026 às 10:28
Curitiba PR linha verde via PortoMônaco Veículos respondeu
05/03/2026 às 11:25
Olá!
Sentimos muito pela situação relatada e compreendemos totalmente a sua frustração.
Gostaríamos apenas de esclarecer que a loja Mônaco Veículos, mencionada em sua avaliação, não temos concessionárias nessa região. E pesquisando pelas informações enviadas anteriormente, podemos observar que se trata de outro Grupo de concessionárias que atua com a mesma Marca FIAT ( https://viaportofiat.com.br/ )
Nosso compromisso sempre foi com a transparência, a ética e o respeito aos nossos clientes.
Reforçamos que estamos à disposição caso precise de qualquer informação adicional ou queira conhecer melhor nossas lojas e serviços. O Grupo Mônaco atua nas regiões Norte, Nordeste e Centro Oeste, nos estados: Pará, Amapá, Maranhão, Piauí e Mato Grosso, e somos distribuidores de caminhões e ônibus Volkswagem, automóveis Fiat e motocicletas Honda;
Gentilmente,
Laura Castro
Grupo Mônaco
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Agora dizem que não fazem parte