Em réplica

Biscoito Club Social com unidade faltando na embalagem

Mondelez International

cidade: Feira de Santana

O que aconteceu

Compramos um biscoito Club social e ao observar a embalagem fechada da pra ver que está faltando uma unidade na embalagem que está escrito vir 6 unidades e na verdade possui 5.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mondelez International respondeu

    11/09/2026 às 11:14

    Oi,

    Esperamos que esteja tudo bem com você! 😊

    Confirmamos o recebimento da sua reclamação e queremos reforçar que essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao consumir nossos produtos.

    Para darmos continuidade ao caso, informamos que um de nossos agentes entrará em contato com você por telefone e/ou por email para podermos capturar algumas informações, entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução. 😉

    Atenciosamente,

    Equipe Mondelez.

  2. Mondelez International respondeu

    14/09/2026 às 10:59

    Ola!

    Temos uma notícia, confira a mensagem que te mandamos, verifique a plataforma do reclame aqui

    E caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. 😉

    Atenciosamente,

    Equipe Mondelez.

  3. Mondelez International respondeu

    15/09/2026 às 14:32

    Ola!

    Temos uma ótima notícia, confira a mensagem que te mandamos, verifique a plataforma do reclame aqui

    E caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. 😉

    Atenciosamente,

    Equipe Mondelez.

  4. Mondelez International respondeu

    15/09/2026 às 15:32

    Ola!

    Temos uma ótima notícia, confira a mensagem que te mandamos, verifique a plataforma do reclame aqui

    E caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Mondelez.

  5. Mondelez International respondeu

    16/09/2026 às 11:24

    Ola!

    Temos uma ótima notícia, confira a mensagem que te mandamos, verifique a plataforma do reclame aqui

    E caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. 😉

    Atenciosamente,

    Equipe Mondelez.