Em réplica

Caixa de biscoitos Belvita sem produto

Mondelez International

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei uma caixa do biscoito Belvita (9 pacotes de 25g = 225g) e dos 9 pacotes, 3 estavam lacrados sem biscoito. Provavelmente ocorreu algum erro na máquina de envase e sinceramente me senti [Editado pelo Reclame Aqui] por 1/3 da caixa estar sem produto. Lote VS06826621 P1 12:18

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Mondelez International respondeu

    21/07/2026 às 09:36

    Oi,

    Esperamos que esteja tudo bem com você! 😊

    Confirmamos o recebimento da sua reclamação e queremos reforçar que essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao consumir nossos produtos.

    Para darmos continuidade ao caso, informamos que um de nossos agentes entrará em contato com você por telefone e/ou por email para podermos capturar algumas informações, entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução. 😉

    Atenciosamente,

    Equipe Mondelez.

  2. Mondelez International respondeu

    27/07/2026 às 09:28

    Ola!

    Temos uma notícia, confira a mensagem que te mandamos, verifique a plataforma do reclame aqui

    E caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. 😉

    Atenciosamente,

    Equipe Mondelez.

  3. Mondelez International respondeu

    28/07/2026 às 14:23

    Ola!

    Temos uma ótima notícia, confira a mensagem que te mandamos, verifique a plataforma do reclame aqui

    E caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. 😉

    Atenciosamente,

    Equipe Mondelez.