Comprei bolacha Oreo murcha e com gosto horrível

Comprei uma bolacha Oreo no Atacadista Bem Barato, no Parque Novo Mundo, e fiquei muito decepcionada. A bolacha estava murcha, sem crocância e com um gosto horrível, totalmente diferente do que estamos acostumados.

O produto está dentro da validade, então não esperava encontrar uma bolacha nessas condições. Não guardei a nota fiscal porque não imaginava que teria esse tipo de problema.

Infelizmente, não é a primeira vez que fico insatisfeita com produtos da Mondelez. É decepcionante comprar um produto de uma marca tão conhecida e ter esse tipo de experiência. Independentemente do preço pago, esperamos que o produto esteja em boas condições e tenha a qualidade esperada.

Resolvi registrar minha reclamação porque acho importante a empresa saber o que está acontecendo. Espero um retorno e uma solução para o problema.