O que aconteceu
Fiz a compra de uma caixa de bombom etive surpresas extremamente negativas. Primeiro que só vieram 14 Bombons, segundo que retiraram o diamante negro. Mas o pior mesmo são as frases dos bombons do sonho de valsa. Uma mensagem mais terrível e absurdo que a outra. Não vou mais comprar chocolates dessa marca porque isso é um absurdo!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mondelez International respondeu
23/09/2026 às 11:20
Ola!
Temos uma ótima notícia, confira a mensagem que te mandamos, verifique a plataforma do reclame aqui
E caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. 😉
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.
Consumidor respondeu
26/09/2026 às 05:51
Deram uma resposta bem genérica. Além de retirar o diamante negro, retiraram um dos únicos chocolates que é realmente chocolate: o batom garoto. Enfim, os chocolates da lacta estão cada vez menos chocolates, uma mistura de gordura vegetal e açúcar. Horrível! Além de não comprar mais, não irei recomendar para ninguém. Vou dar preferência aos chocolates nacionais, pois são chocolates de verdade. Recomendo todos a fazer o mesmo e deixar de comprar chocolates dessas grandes marcas porque estão cada vez piores.