O que aconteceu
Comprei uma caixa de bombom. Quando fui abrir veio super vazia além de que veio bombom aberto. Deve ter vindo faltando muito bombom nao veio diamante negro que sempre vem, nao veio lacta branco, nao veio duo nuts e o bombom oreo, nao veio o sonho de valsa sem ser o bombom, como diz na embalagem aonde mostra os ingredientes dos bombons
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4Interações da reclamação
Mondelez International respondeu
13/10/2026 às 15:01
Oi, Aline !
Esperamos que esteja tudo bem com você! 😊
Confirmamos o recebimento da sua reclamação e queremos reforçar que essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao consumir nossos produtos.
Para darmos continuidade ao caso, informamos que um de nossos agentes entrará em contato com você por telefone e/ou por email para podermos capturar algumas informações, entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução. 😉
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.