Não respondida

Minhas bolachas Trakinas vieram sem recheio

Mondelez International

cidade: Pinhais

O que aconteceu

**Título: Bolacha Trakinas veio sem recheio**

Olá, gostaria de registrar minha insatisfação com um produto da marca Trakinas.

Comprei um pacote de bolachas Trakinas e, para minha surpresa, algumas unidades vieram sem recheio. Fiquei decepcionada, pois compro o produto esperando receber a bolacha com todas as características que conhecemos e gostamos.

Entendo que falhas podem acontecer, mas acredito que o controle de qualidade deveria garantir que o produto chegasse ao consumidor em perfeitas condições.

Gostaria de um posicionamento da empresa sobre o ocorrido e de uma solução para esse problema.

Aguardo retorno.