O que aconteceu
Tentei fazer um vídeo pra mostra mais não pra mandar aqui a caixa de bombom não vem mais diamante negro? E o que eu mais gosto é não veio veio dois chocolate ao leite e diamante negro não absurdo
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4Interações da reclamação
Mondelez International respondeu
07/10/2026 às 08:59
Oi, Marcela!
Esperamos que esteja tudo bem com você! 😊
Confirmamos o recebimento da sua reclamação e queremos reforçar que essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao consumir nossos produtos.
Para darmos continuidade ao caso, informamos que um de nossos agentes entrará em contato com você por telefone e/ou por email para podermos capturar algumas informações, entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução. 😉
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.