O que aconteceu
Olá, boa tarde.
Comprei um pacote de chicletes Bubbaloo e, ao abrir, minha filha encontrou duas embalagens vazias, sem o produto dentro. Ela ficou bastante triste com a situação.
Gostaria de registrar essa ocorrência e saber como podemos resolver.
Fico no aguardo de um retorno.
Obrigada.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mondelez International respondeu
01/04/2026 às 15:44
Oi, Aline!
Esperamos que esteja tudo bem com você! 😊
Confirmamos o recebimento da sua reclamação e queremos reforçar que essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao consumir nossos produtos.
Para darmos continuidade ao caso, informamos que um de nossos agentes entrará em contato com você por telefone e/ou por email para podermos capturar algumas informações, entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução. 😉
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.