O que aconteceu
Compro sempre do suco *****, porém nessa compra não foi satisfatório
A embalagem veio danificada como se uma tivesse sido feita sobre a outra, e o produto com aparência diferente do normal. Não estava em pó não encontrei nenhum número de atendimento, o que vem no saquinho não funciona!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mondelez International respondeu
20/05/2026 às 11:16
Oi,
Esperamos que esteja tudo bem com você! 😊
Confirmamos o recebimento da sua reclamação e queremos reforçar que essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao consumir nossos produtos.
Para darmos continuidade ao caso, informamos que um de nossos agentes entrará em contato com você por telefone e/ou por email para podermos capturar algumas informações, entender melhor o ocorrido e encontrar uma solução. 😉
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.
Consumidor respondeu
27/05/2026 às 16:04
A empresa não resolveu meu problema, mesmo eu enviando fotos que comprovam o problema.Mondelez International respondeu
05/06/2026 às 18:24
Ola!
Temos uma notícia, confira a mensagem que te mandamos, verifique a plataforma do reclame aqui
E caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. 😉
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.
Mondelez International respondeu
09/06/2026 às 16:42
Ola!
Temos uma notícia, confira a mensagem que te mandamos, verifique a plataforma do reclame aqui
E caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. 😉
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.
Mondelez International respondeu
10/06/2026 às 09:45
Ola!
Temos uma ótima notícia, confira a mensagem que te mandamos, verifique a plataforma do reclame aqui
E caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. 😉
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.
Consumidor respondeu
25/06/2026 às 11:17
Não me foi enviado o produto conforme combinadoReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido