Recebi menos chicletes Trident do que o indicado na embalagem

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com um produto da marca Trident. Recentemente adquiri uma embalagem de Trident sabor Menta (versão de 5 unidades, 8g) e, ao abrir o produto lacrado, notei que vieram faltando exatamente 2 unidades de chiclete (contendo apenas 3 dentro da embalagem).

Como a embalagem externa estava completamente fechada, trata-se visivelmente de uma falha na linha de produção automatizada ou na pesagem de fábrica. Sendo um consumidor assíduo da marca, me senti prejudicado ao receber menos produto do que o indicado no rótulo.

Deixo abaixo os dados exatos impressos no verso da embalagem para que possam rastrear o problema:

* Lote: CC20726681

* Validade: 26/07/2028

Tenho as fotos que comprovam o estado do produto guardadas comigo. Gostaria de um posicionamento da Mondelz International para que seja feita a reposição ou o ressarcimento devido.

Fico no aguardo do contato.

Atenciosamente,

giovana