Air fryer desligando sozinha
Resolvido
Tibagi - PR
11/05/2021 às 18:49
ID: 123783681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite! Chegou ontem minha air fryer e fiquei muito feliz com o presente ... usei ontem normalmente e hoje ela está desligando sozinha com um ou dois minutos de funcionamento ... simplesmente desliga... muito triste e nervosa com a situação, espero que a mondial resolva... modelo family 5,5 litros
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Resposta da empresa
13/05/2021 às 11:46
Olá Emanuelle,
Tentei contato através do número do telefone cadastrado no site mas não obtive êxito, então solicitei algumas informações para análise de seu relato por e-mail.
Se não recebeu a mensagem ou preferir contato em outro número de telefone, por gentileza nós informar.
Fique tranquila que continuarei acompanhando seu caso até que tudo esteja bem!
Atenciosamente,
Pós Vendas Mondial
Consideração final do consumidor
13/05/2021 às 12:22
Então ... de tão nervosa comecei a ler as reclamações iguais em alguns sites e descobri em um comentário de um vídeo no YouTube que quando colocava para pré aquecer eu girava o botão achando que estava no 5 minutos .. que eh quando ela liga .... ela funcionava um pouco e desligava ... a dica foi passar um pouco dos 5 minutos porque o timer não eh exato ... deu certo ... está funcionando perfeitamente .... espero que continue assim ... obrigada ... há vários relatos na internet sobre isto ....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9