Mondial Eletrodomésticos

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Curitiba - PR

31/05/2022 às 15:22

ID: 144327929

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Ola. No dia 05/05/******* comprei 1 Cafeteira Mondial Dolce Aroma C-35 18 xicaras, pelo site das Casas Bahia. A Cafeteira chegou no dia 09/05 e ja comecei a usa-la. Porem no dia 20/05 ( 10 dias depois) comecei a notar que o café estava vazando, quando fui ver a jarra trincou toda na parte de baixo, não sei como foi que aconteceu, porem acredito que tenha sido porque o material é muito fragil. Fui ver para comprar outra Jarra, e custa R$ 40,00 (quase metade do valor que paguei na cafeteira inteira). Paguei R$ *******,90 na cafeteira, um valor relativamente consideravel, para ela ficar sem utilidade em menos de 2 semanas. O material é tão fragil que parece que foi feito para quebrar com facilidade mesmo, e não acho justo ter que comprar outra jarra. Entrei em contato com as Casas Bahia, porem ja havia passado o prazo de 7 dias para troca, entao teria que resolver com o fabricante. Logo entrei em contato com a Mondial pelo SAC e não tive resposta, por isso resolvi vir aqui reclamar. Gostaria de uma posição da Empresa e se é possivel a Empresa me enviar outra Jarra. Pois é a primeira vez que compro essa marca e já estou arrependida!!!