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Meu secador Mondial derreteu e queimou com menos de 4 meses de uso

Mondial Eletrodomésticos

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Comprei o Secador de Cabelos Mondial Travel, Golden Rose, 1200W, Bivolt (SC-47-G) pelo site da Amazon e estou extremamente decepcionado com a qualidade do produto.

Com menos de quatro meses de uso, a boca do secador derreteu e o aparelho queimou, além de o acessório não encaixar mais corretamente. O mais absurdo é que utilizo o secador por menos de três minutos seguidos, ou seja, o uso é mínimo, e mesmo assim o produto apresentou esse problema.

É inaceitável que um aparelho tão novo apresente esse tipo de defeito em tão pouco tempo. Gostaria de um posicionamento da Mondial e de uma solução, seja por meio de substituição ou compensação adequada, pois não considero razoável pagar por um produto que não durou nem quatro meses.