O que aconteceu
Fiz a compra de uma Airfryer mondial 8,5L tamanho família no valor de 560,00 e para minha decepção está apresentando defeitos exalando cheiro de queimado e com a cuba com craquelados em vários lugares e inclusive com descascado. Colocando em risco a saúde de todos ao ingerir alimentos com essa substância grudados posteriormente ao uso. Após a reclamação por intermédio do reclame aqui, eles entraram em contato comigo e só querem substituir a cuba, não levando em consideração o odor de queimado.
O utensílio não tem um mês que comprei, mas foi utilizado apenas uma única vez.
Liguei para testar, e a mesma continua com os mesmos danos, sendo que a cuba só pude perceber somente depois da higienização, seguindo as orientações do próprio fabricante.
Sem sucesso!
A responsável em responder as msgs, nada se prontificou em resolver, só diz q pode trocar o cesto, depois que recusei por se tratar de um produto novo e ainda cheirando queimado. Agora parou de falar até da reposição do cesto, e eu continuo no prejuízo e sem poder utilizar a Airfryer.
Preciso da troca total do produto não só a reposição do tal cesto.