O que aconteceu
Prancha Mondial Titanium apresentou defeito após apenas 2 meses
Comprei uma prancha Mondial Titanium azul pelo aplicativo Magalu no dia 01/08/2026. Porém, no dia 01/10/2026, a prancha simplesmente parou de funcionar e não liga mais de jeito nenhum.
O produto foi pouquíssimo utilizado e sempre tive todos os cuidados necessários durante o uso e armazenamento. Por isso, considero muito frustrante que um produto com tão pouco tempo de compra já tenha apresentado esse problema.
Gostaria que a situação fosse solucionada, seja por meio da troca do produto ou da avaliação e reparo, conforme for cabível.
Aguardo um retorno da empresa e uma solução para o problema, considerando que o produto apresentou defeito com apenas dois meses da compra.
Data da compra: 01/08/2026
Data em que apresentou o defeito: 01/10/2026
Produto: Prancha Mondial Titanium azul
Local da compra: Aplicativo Magalu