O que aconteceu
Sou empresário e estou há meses tentando contato com a equipe comercial da Mondial para realizar o cadastro do meu CNPJ e efetuar compras em grande escala para o estoque da minha empresa.
A situação está inviabilizando nossos negócios, pois simplesmente não há nenhum canal de atendimento funcional para novos parceiros comerciais ou lojistas:
1. Falta de contatos comerciais: Não há telefones, e-mails diretos ou canais claros para o B2B/revenda em lugar nenhum.
2. Erro técnico no site: O formulário de contato/cadastro disponível no site oficial apresenta falhas constantes e exibe uma mensagem de erro informando que "viola os serviços do Google", impedindo completamente o envio da solicitação.
É inadmissível que uma marca do porte da Mondial feche as portas para novos parceiros por pura deficiência nos canais de atendimento e em sua plataforma digital.