Respondida

Paguei por um serviço, mas bloquearam meu acesso e não consigo recuperar a senha

money voz

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Paguei o valor estipulado, consegui fazer apenas uma música. Daí bloquearam meu acesso e não consigo recuperar a senha!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. money voz respondeu

    28/09/2026 às 20:27

    Olá! Aqui é a equipe da MoneyVoz.

    Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno. Entendemos a sua frustração e queremos resolver a sua situação da melhor forma possível.

    Já estamos analisando o seu caso com prioridade. Para localizar a sua conta e dar andamento à solução o quanto antes, você pode nos enviar o e-mail ou usuário cadastrado na plataforma? (Não é necessário informar dados de cartão ou senha.)

    Assim que recebermos essa informação, retornamos com a solução para você. Agradecemos muito a sua paciência e a oportunidade de corrigir isso.

    Estamos à disposição.

    Equipe MoneyVoz