O que aconteceu
Usei o serviço e não recomendo
Funcionários desorganizados, chegaram sem avisar a a hora que querem.
Além disso o trabalham que entram não pode ser considerado de alto padrão, piso não tem acabamento algum
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Monofloor respondeu
26/08/2024 às 09:57
Olá Mariana! Ficamos chateados com sua publicação na plataforma.
Visitamos pessoalmente sua residência e seu projeto está lindo!
Sua reclamação foram de pequenas marcas de espatula em alguns pontos, porém já havíamos expressado essas características do material desde a sua visita comercial, além da menção de todos os detalhes artesanais provenientes do material em contrato.
As visitas que você menciona que foram em horários aleatórios, foram no intuito de ganharmos tempo de execução.
Lhe convidamos para visitar novamente nosso showroom para conversarmos pessoalmente e lhe mostrar todos os mesmos detalhes que você se queixou na execução, além de nos colocarmos à disposição para uma resolução pertinente, pois os pontos da suas reclamação infelizmente não podem ser solucionadas com um revestimento aplicado com desempenadeira e espátula.
Um abraço,
Rodrigo