O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Monopólio respondeu
16/09/2026 às 12:25
Olá, Eliane.
Analisamos a reclamação apresentada e identificamos que o relato não está relacionado à Monopólio Shoes.
A reclamação menciona Casas Pernambucanas e o serviço Sorriso Mais Pernambucanas, assuntos que não possuem relação com a nossa empresa ou com os produtos e serviços oferecidos pela Monopólio Shoes.
Não localizamos, em nossos registros, qualquer relação entre o caso relatado e a nossa empresa.
Dessa forma, acreditamos que a reclamação tenha sido direcionada à empresa equivocada. Pedimos, por gentileza, que verifique o destinatário da manifestação para que ela possa ser encaminhada à empresa responsável e devidamente analisada.
Monica França
Responsável pelo Atendimento e Vendas
Monopolio Shoes