Gostei da compra na loja

Olá Daniel.

Agradecemos muito por compartilhar seu feedback e, principalmente, por confiar na Monopólio Shoes para um momento tão especial como o presente de aniversário da sua mãe. Ficamos imensamente felizes em saber que o produto atendeu às suas expectativas e que nossa qualidade fez a diferença.

Lamentamos sinceramente o atraso na entrega realizado pelos Correios. Sabemos o quanto o prazo é importante, especialmente quando envolve uma data comemorativa, e entendemos perfeitamente o desconforto causado. Infelizmente, por se tratar de um serviço terceirizado, alguns imprevistos fogem ao nosso controle ainda assim, estamos sempre atentos para buscar melhorias e alternativas logísticas.

Ficamos muito contentes em saber que nosso atendimento foi claro, atencioso e transparente, pois esse é um dos pilares da nossa marca: cuidar de cada cliente com respeito e proximidade, do início ao fim da experiência.

Agradecemos pela compreensão e pela recomendação. Será um prazer enorme recebê-lo novamente em nossa loja e proporcionar novas experiências ainda mais positivas.

Atenciosamente,
Mônica França
Responsável do Setor de Atendimento ao Cliente
Monopolio Shoes